外匯交易時(shí)間

  • 受可提供的流通量所限，北京時(shí)間逢星期一凌晨5:00至星期六凌晨4:55。
    先前建立的指令可于北京時(shí)間凌晨5時(shí)之前獲得執(zhí)行。(美東夏令時(shí)間)
  • 受可提供的流通量所限，北京時(shí)間逢星期一凌晨6:00至星期六凌晨5:55。
    先前建立的指令可于北京時(shí)間凌晨6時(shí)之前獲得執(zhí)行。 (美東冬令時(shí)間)

電話交易

福匯外匯交易室提供予真實(shí)賬戶客戶。客戶在有需要時(shí)可以透過電話通過交易室建立和管理指令。

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交易執(zhí)行

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假如您認(rèn)為交易被錯(cuò)誤執(zhí)行，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)銷售及客戶服務(wù)支援部。交易室不能就這些問題為您提供協(xié)助。

銷售及客戶服務(wù)支援部∶

電郵∶[email protected]

重要事項(xiàng)∶請(qǐng)確保您手頭上具有與交易相關(guān)的一切資料，包括∶單據(jù)號(hào)碼、交易時(shí)間、問題性質(zhì)。我們將會(huì)審核交易，及在有需要時(shí)適時(shí)地作出調(diào)整。

安全性

福匯采用先進(jìn)的加密交易系統(tǒng)，鑒定登錄者身份，并以其中一種最嚴(yán)密的防火墻保護(hù)，確保每一項(xiàng)交易和客戶紀(jì)錄得到認(rèn)證及安全。福匯備有后備系統(tǒng)及應(yīng)變方案，以減低發(fā)生系統(tǒng)問題的可能性。如果福匯的伺服器出現(xiàn)問題，所有未平倉交易、止損及交易紀(jì)錄都會(huì)儲(chǔ)存于后備系統(tǒng)中，而所有交易均已預(yù)設(shè)為“撤銷前有效指示”(GTC)。